我的上司是一個擁有博士學位,博學多才的“正人君子”。除了是我的直屬上司外,他也是公司的行政總裁和股東。
他沒有野蠻不講理,只是處事作風讓人不能理解和接受;他能言善道,可是絕大多數的時間,他講話前沒做出考量,不但言之無物而且傷人;雖然時時刻刻把做任原則掛在嘴邊,但卻常常背棄原則、背道而馳。
我是他屬下某個部門的經理,我很平凡,沒有高深的學問,只擁有一張幾乎人人都有的學士文憑;我常常有話直說,卻忘記大多數人不喜歡聽實話;我從來不和別人談論我的做人原則,反之我用較長的時間讓人清楚我的原則。我也是別人的上司,所以我以上司看上司的角度來寫這篇文章。
首先要說的是,我的上司“重男輕女”。也許你會覺得奇怪,一個留學國外將近十年,又博學多才的人,怎麼會有如此古老落後的想法,可是事實的確如此。我的上司認為女性職員很麻煩,除了會因為固定的經期影響工作表現外,到了適婚年齡,又一個個懷孕,懷孕期間工作能力不佳,生產後拿了兩個月產假後,有些又申請多幾個月的無薪假期來照顧新出世的寶寶,害公司雙重損失。
另外,他認為女性員工大多數以“家庭為重”,準時上班,準時下班,不能像男性員工那樣可以無“後顧之憂”工作至深夜。每當公司裡有職位空缺而需要聘請新員工時,他都優先考慮男性申請者。可惜事與願違,公司至今有超過90%的員工是女性。
我個人覺得一個人的工作態度、行為、能力和效率遠比性別重要許多。一個員工待在公司的時間長短並不能衡量他的表現。一個女性員工若準時上下班且可以交出漂亮的業績,或有效率的完成手上的工作,我身為上司的一樣給予嘉許。
反之,若是男員工必須常常在公司逗留至深夜才能交出“過得去”的業績,我會質疑他的工作能力。
其次,我的上司對於下屬的評語和期望常常變化多端,前後不一,讓人永遠無法瞭解他真正的想法。我則認為,上司對下屬的評語必須直接、真實,而且讓他們清楚知道你對他們的期望,這樣他們才能提升自身的工作能力和表現。
口不對心的上司最讓人無法接受,我的上司可以人前人後對某個員工贊賞有佳,說此位員工是公司重要的一份子,缺他不可,偏偏這位重要的員工不管是薪金還是福利,永遠不如人,年年只拿一個月花紅。
因為我上司的“獨特”領導,公司裡常常出現一種很不健康的工作環境,就是“新人上任三把火”。原因出於他總是有意無意在新進員工面前表現出他對現任員工的不信任,而新進員工就會順水推舟,拼命揪出現任員工的錯誤,以證明上司的評語,和自己的實力。
有時候,我們還會在公司內聽到離職超過3年的員工所犯過的錯誤,令聽者啼笑皆非。其實,當員工已離職時,他在公司的一切都應該划上一個句點。舊事重提絕非良舉,否則會形成一種惡性循環及不健康的風氣。
我本身從不在新下屬面前批評或贊賞那些已經離職的下屬,因為我認為那些都是過去式了。他們在任 職期間的功勞我已獎勵嘉許過了,他們無意或粗心的過失我也已苛責過了,所以我絕不會舊事重提。倘若新進員工在我面前批評那些已經離職的員工,我會馬上中止 話題,並清楚地表明我的為人處事和立場。
我上司常常說的“上司難為,下屬難管”也讓我無法認同,因為一切都要看你如何為如何管。某個經 理對下屬稍微苛責,他就在他們面前扮演“一個好人”,批評這位經理太過嚴苛;經理在安排下屬的工作時,他也常有意見;經理們若想要獎勵某位下屬,他就會諸 多藉口,多番阻繞。大多數的時間,我都會據理力爭,所以他才會認為下屬(我)難管。
總之,我和我的上司理念不同,想法不同,待人處世的手法皆不同。我們兩個人在一齊工作了超過5個年頭,至今還是不能達到一個共識,我認為很可惜。無論如何,我只希望彼此之間的關係若不能加強,最低限度也可以保持,風平浪地(至少在我還在公司任職的期間)維持下去。
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